Question 1

"सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने में विफल। कृपया eMSigner को पुनरारंभ करें""

Accepted Answer

सुझाव :1. eMSigner को रोकें / बंद करें।
2. eMSigner को "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" के रूप में पुनः प्रारंभ करें
3. या eMSigner का नवीनतम संस्करण स्थापित करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ और पुनः प्रयास करें।

Question 2

"पैन कोई सत्यापन विफल नहीं हुआ, कृपया हस्ताक्षर करने के लिए मान्य प्रमाणपत्र का चयन करें।"

Accepted Answer

सुझाव :1. कृपया डीएससी से पैन नंबर की जांच करें आवेदक का विक्रेता डीएससी में समान है।
2. अगर पैन नंबर डीएससी में मौजूद नहीं है या गलत है तो नया डीएससी खरीदें।

Question 3

"चयनित प्रमाणपत्र पैन आधारित प्रमाणपत्र नहीं है, कृपया हस्ताक्षर करने के लिए वैध प्रमाणपत्र का चयन करें।"

Accepted Answer

सुझाव :1. कृपया डीएससी से पैन नंबर की जांच करें आवेदक का विक्रेता डीएससी में समान है।
2. अगर पैन नंबर डीएससी में मौजूद नहीं है या गलत है तो एक नया क्लास 3 डिजिटल सिग्नेचर खरीदें।

Question 4

"जिस DSC को आप चिपकाने का प्रयास कर रहे हैं वह पोर्ट पर पंजीकृत नहीं है।"

Accepted Answer

सुझाव :1. गोटो डैशबोर्ड और "रजिस्टर/अपडेट डीएससी" पर क्लिक करें।
2. DSC चुनें और उसे अपडेट करें और फिर से कोशिश करें।

Question 5

"क्षमा करें! डिजिटल हस्ताक्षर प्रमाणपत्र गुम है कृपया टोकन प्लग इन करें और आगे बढ़ने के लिए प्रक्रिया पर क्लिक करें।"

Accepted Answer

सुझाव :1. अपने पीसी में यूएसबी टोकन प्लग आउट और प्लग इन करने का प्रयास करें।
अगर पहले से प्लग इन है, तो नीचे दिए गए चरणों के साथ अपने डीएससी की जांच करें:
i.इंटरनेट एक्सप्लोरर > इंटरनेट विकल्प > सामग्री टैब > प्रमाणपत्र पर जाएं।

iii. नीचे स्क्रॉल करें और की यूसेज पर जाएं और वहां "डिजिटल सिग्नेचर, नॉन-रिपुडिएशन" चेक करें।
2. या USB टोकन प्लग आउट करें, IE से प्रमाणपत्र निकालें और USB टोकन के ड्राइवर को अनइंस्टॉल और इंस्टॉल करें और पुनः प्रयास करें।

Question 6

मुझे त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है "इस एप्लिकेशन को जावा रनटाइम एनवायरनमेंट 1.6.0 की आवश्यकता है"। मुझे क्या करना चाहिए ?

Accepted Answer

सुझाव :यदि आप emSigner सर्वर को प्रारंभ करते समय उपरोक्त त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने सिस्टम में java (jre) स्थापित करने की आवश्यकता है।
2. "ओके" बटन पर क्लिक करें और यह आपको java.com/en/download पर पुनः निर्देशित करेगा।
3. अपना संस्करण चुनें और "डाउनलोड करें" पर क्लिक करें।

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